Šis ir lapas paraugs.
Pārskats
Mūsu atmaksas un atgriešanas politika ilgst 30 dienas. Ja kopš pirkuma veikšanas ir pagājušas 30 dienas, mēs nevaram jums piedāvāt pilnu atmaksu vai apmaiņu.
Lai prece varētu saņemt preču atgriešanu, tai jābūt neizmantotai un tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt. Tam jābūt arī oriģinālajā iepakojumā.
Vairāki preču veidi ir atbrīvoti no atgriešanas. Ātrbojīgas preces, piemēram, pārtiku, ziedus, laikrakstus vai žurnālus, nevar atgriezt atpakaļ. Mēs nepieņemam arī produktus, kas ir intīmas vai sanitāras preces, bīstami materiāli vai uzliesmojoši šķidrumi vai gāzes.
Papildu neatgriežamās preces:
- Dāvanu kartes
- Lejupielādējami programmatūras produkti
- Daži veselības un personīgās higiēnas priekšmeti
Lai pabeigtu jūsu atgriešanu, mums ir nepieciešama kvīts vai pirkuma apliecinājums.
Lūdzu, nesūtiet pirkumu atpakaļ ražotājam.
Ir dažas situācijas, kad tiek piešķirtas tikai daļējas kompensācijas:
- Grāmata ar acīmredzamām lietošanas pazīmēm
- CD, DVD, VHS lente, programmatūra, videospēle, kasešu lente vai vinila ieraksts, kas ir atvērts.
- Jebkura prece, kas nav sākotnējā stāvoklī, ir bojāta vai trūkstošas detaļas tādu iemeslu dēļ, kas nav saistīti ar mūsu kļūdu.
- Jebkura prece, kas tiek atgriezta vairāk nekā 30 dienas pēc piegādes
Kompensācijas
Kad jūsu atgriešana būs saņemta un pārbaudīta, mēs nosūtīsim jums e-pastu, lai paziņotu, ka esam saņēmuši jūsu atgriezto preci. Mēs jums paziņosim arī par Jūsu atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu.
Ja jūs apstiprināsiet, jūsu atmaksa tiks apstrādāta, un kredīts tiks automātiski piemērots jūsu kredītkartei vai sākotnējam maksājuma veidam noteiktā dažu dienu laikā.
Novēlota vai trūkstoša atmaksaJa vēl neesat saņēmis atmaksu, vispirms vēlreiz pārbaudiet savu bankas kontu.
Pēc tam sazinieties ar savu kredītkartes uzņēmumu, var paiet zināms laiks, līdz jūsu atmaksa tiks oficiāli publicēta.
Pēc tam sazinieties ar savu banku. Pirms atmaksas grāmatošanas bieži vien ir zināms apstrādes laiks.
Ja esat to visu izdarījis un joprojām neesat saņēmis savu atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pasta adresi {e-pasta adrese}.
Pārdodamās precesVar atmaksāt tikai preces, kuru cena ir parastā cena. Pārdošanas krājumus nevar atmaksāt.
Apmaiņas
We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at {email address} and send your item to: {physical address}.
Dāvanas
Ja prece tika atzīmēta kā dāvana, kad tā tika iegādāta un nosūtīta tieši jums, jūs saņemsiet dāvanu kredītu par jūsu atgriešanas vērtību. Kad atgrieztā prece ir saņemta, jums tiks nosūtīta dāvanu karte.
Ja prece netika atzīmēta kā dāvana, kad tā tika iegādāta, vai dāvanu devējs bija nosūtījis pasūtījumu sev, lai vēlāk jums uzdāvinātu, mēs nosūtīsim dāvanu devējam atmaksu, un viņi uzzinās par jūsu atgriešanu.
Piegādes atgriešana
To return your product, you should mail your product to: {physical address}.
Jūs būsiet atbildīgs par savu piegādes izmaksu segšanu par preces atgriešanu. Piegādes izmaksas netiek atmaksātas. Ja jūs saņemsiet atmaksu, atpakaļnosūtīšanas izmaksas tiks atskaitītas no Jūsu atmaksas.
Atkarībā no jūsu dzīvesvietas laiks, kas var būt nepieciešams, lai jūsu apmainītais produkts jūs sasniegtu, var atšķirties.
Ja atgriežat dārgākas preces, iespējams, apsverat iespēju izmantot izsekojamus pārvadāšanas pakalpojumus vai iegādāties piegādes apdrošināšanu. Mēs negarantējam, ka saņemsim jūsu atgriezto preci.
Tie palīdz?
Sazinieties ar mums pa e-pastu {email}, lai uzzinātu, vai jums ir jautājumi, kas saistīti ar atmaksu un atgriešanu.